Salgs- og leveringsbetingelser
1 Anvendelse
1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for alle aftaler med JEMA LIFT A/S, CVR-nummer 19803643 , («Selger») salg og levering av produkter, reservedeler og tilknyttede tjenester til erhvervskunder («Kunden»).
2 Avtaleforhold
2.1 Avtaleforhold. Vilkårene utgjør sammen med Sælgers tilbud og ordrebekræftelser det samlede aftalegrundlag om Sælgers salg og levering af produkter, reservedele og tilknyttede ydelser til kunden (”Aftalegrundlaget”). Kundens innkjøpsbetingelser trykt på ordrer eller på annen måte meddelt til Selger utgjør ikke en del av Aftalegrundlaget.
2.2 Ændringer og tillæg. Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt med underskrift.
2.3 Juridisk status. Hver af parterne skal straks give medkontrahenten underretning, hvis parten ændrer status som juridisk person, tages under konkurs- eller rekonstruktionsbehandling eller frivillig likvidation.
3 Pris og betaling
3.1 Pris. Prisen for produkter, reservedeler og tilknyttede ydelser følger Sælgers gældende prisliste på det tidspunkt, hvor Sælger bekræfter kundens ordre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklusive moms. Fragt og emballering er ikke inkluderet i priserne og afregnes særskilt. Selger forbeholder seg retten til å justere priser i tilfelle økning i kostnader utenfor Selgers rimelige kontroll, slik som valutakurser, toll eller ekstraordinære økninger i råvarepriser, etter utstedelse av Selgers ordrebekreftelse.
3.2 Betaling. Kunden skal betale alle fakturaer for produkter, reservedeler eller tilknyttede ydelser netto kontant ved levering, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
3.3 Rente. Hvis kunden unnlater å betale en faktura for produkter, reservedeler eller tilknyttede tjenester i tide av årsaker som selger ikke er ansvarlig for, har selger rett til renter på det forfalne beløpet på 2 % pr. måned fra forfallsdato og til betaling skjer.
3.4 Eierskapsforbehold. Selger beholder eiendomsretten til det solgte inntil hele kjøpesummen med tillegg av alle omkostninger og renter er betalt.
4 Tilbud, ordrer og ordrebekreftelser
4.1 Tilbud. Selgerens tilbud er gyldig i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Accept av tilbud som er mottatt av Selger efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for Selger, medmindre Selger meddeler kunden andet.
4.2 Ændring af ordrer. Kunden kan ikke endre en avlagt ordre på produkter, reservedeler eller tilknyttede tjenester uten Selgers skriftlige aksept.
4.3 Uoverensstemmende vilkår. Hvis Selgers bekreftelse av en ordre på produkter, reservedeler eller tilknyttede tjenester ikke stemmer overens med kundens ordre eller avtaleunderlaget, og kunden ikke ønsker å akseptere de uoverensstemmende vilkårene, skal kunden meddele dette til Selger skriftlig senest 5 virkedager etter mottak av ordrebekreftelsen. I motsatt fall er kunden bundet av ordrebekreftelsen.
5 Levering
5.1 Leveringsbetingelse. Med mindre annet er avtalt skriftlig, leveres alle solgte produkter og reservedeler ab fabrik / Ex Works (Incoterms 2020).
5.2 Leveringstid. Selger leverer alle solgte produkter, reservedeler og tilknyttede ydelser til det tidspunkt som fremgår af Selgers ordrebekræftelse. Selger har ret til at levere før den aftalte leveringstid, medmindre parterne har aftalt andet. For levering av sjakter eller verner gjelder leveringstiden fra det tidspunktet det er mulig å måle opp.
5.3 Undersøgelse. Kunden skal undersøge alle produkter, reservedele og tilknyttede ydelser ved leveringen. Hvis kunden oppdager en feil eller mangel som kunden ønsker å påberope seg, skal dette umiddelbart meddeles skriftlig til selger. Hvis en feil eller mangel som kunden oppdager eller burde ha oppdaget, ikke umiddelbart meddeles skriftlig til selger, kan den ikke senere gjøres gjeldende.
5.4 Montering. Kjøper er ansvarlig for at arbeidsforhold og gropstørrelse er som avtalt. Målene på gropen skal stemme overens med tegningsmateriale fra selger. Selger tilbyr én oppmåling før produksjon. Ytterligere oppmålinger faktureres etter forbruk. Unødvendig kjøring i forbindelse med montering faktureres etter tidsforbruk. Det vil være minimum 7.500 kr. + mva.
5.5 Kontroll av oppstilling. Kontroll av oppstilling i forbindelse med løftebord som flytter personer er ikke inkludert i prisen.
6 Forsinket levering
6.1 Melding. Hvis Selger forventer forsinkelse i levering av produkter, reservedeler eller tilknyttede ydelser, skal Selger informere kunden om dette og samtidig opplyse om årsaken til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.
6.2 Opphevelse. Hvis Selger unnlater å levere produkter, reservedeler eller tilknyttede tjenester senest 10 arbeidsdager etter avtalt leveringstid av årsaker som kunden ikke er ansvarlig for, kan kunden oppheve den eller de ordrene som er berørt av forsinkelsen, uten varsel ved skriftlig melding til Selger. Kunden har ingen andre rettigheter i forbindelse med forsinket levering. Dette gjelder kun i forbindelse med lagervarer. Det er ikke mulig å heve kjøpet i forbindelse med kjøp av spesialproduserte varer. Heller ikke på grunn av vesentlige forsinkelser.
6.3 Force Majeure. Alle leveranser er med forbehold for mislighold som følge af streik, brann, lockout, krig, mobilisering, rekvisisjoner, beslagleggelse, valutabegrensninger, opprør og uroligheter, mangel på transport, generell knapphet på varer, begrensninger med hensyn til energi eller mangler eller forsinkelser i leveranser fra en underleverandør/leverandør som skyldes force majeure.
7 Returvarer
7.1 Returvarer. JEMA LIFT A/S' varer er spesialproduserte. De kan ikke returneres.
8 Garanti
8.1 Garanti. Selger garanterer at produkter, reservedeler og tilknyttede ydelser er fri for vesentlige fejl og mangler i design, materialer og udførelse i 12 måneder efter leveringen. For deler som byttes ut under garantien, gjelder garantien i 6 måneder fra utskiftningen, dog maksimalt 12 måneder fra den opprinnelige leveringen. For X-modell løfteborde for intensiv bruk er garantiperioden 4 måneder fra leveringsdato. For L-modell importbord er garantiperioden 4 måneder fra leveringsdato. Garantien er betinget af, at JEMA LIFT A/S’ garantibestemmelser og krav om service er overholdt. Der ydes 4 måneders garanti på reparationer.
8.2 Undtagelser. Sælgers garanti omfatter ikke slitedele og fejl eller mangler, der skyldes: (i) normal slitasje, (ii) oppbevaring, installasjon, bruk eller vedlikehold i strid med selgers instruksjoner eller alminnelig praksis, (iii) reparasjon eller endring utført av andre enn selger, og (iv) andre forhold som selger ikke er ansvarlig for.
8.3 Melding. Hvis kunden oppdager en feil eller mangel i garantiperioden som kunden ønsker å påberope seg, skal dette umiddelbart meddeles skriftlig til selger. Hvis en feil eller mangel som kunden oppdager eller burde ha oppdaget, ikke umiddelbart meddeles skriftlig til selger, kan den ikke senere gjøres gjeldende. Kunden skal gi Selger de opplysninger om en meldt feil eller mangel som Selger ber om.
8.4 Undersøgelse. Inden rimelig tid efter at Selger har modtaget meddelelse fra kunden om en fejl eller mangel og undersøgt kravet, meddeler Selger kunden, om fejlen eller manglen er omfattet af garanti. Kunden skal på forespørsel sende defekte dele til Selger. Kunden bærer omkostningerne ved og risikoen for dele under transport til Selger. Selger bærer omkostningerne ved og risikoen for dele under transport til kunden, hvis feilen eller mangelen er omfattet af garantien.
8.5 Afhjælpning. Innen rimelig tid etter at Selger har gitt kund melding i henhold til punkt 8.4 om at en feil eller mangel er omfattet av garantien, skal Selger rette feilen eller mangelen ved å: (i) erstatte eller reparere defekte deler. (ii) sende deler til kunden med henblik på kundens egen erstatning eller reparasjon. Eventuelle udgifter for Kunden til af- eller påmontering af ny eller repareret del er Sælger uvedkommende. (iii) reparere hos Køber. JEMA LIFT A/S afholder ikke rejseudgifter, hotelophold eller andre rejseomkostninger i forbindelse med afhjælpning.
8.6 Ophævelse. Reklamasjoner over mangler og/eller ikke kompatible varer gir verken kjøperen rett til å heve kjøpsavtalen, rett til prisavslag eller til å kreve erstatning.
9 Ansvar
9.1 Produktansvar. Selger er ansvarlig for produktansvar med hensyn til leverte produkter og reservedeler, i den utstrekning et slikt ansvar følger av ufravigelig lovgivning. Kunden skal skadesløsholde Selger, i den utstrekning Selger måtte pådra seg produktansvar utover dette. Selger er ikke ansvarlig for skade forårsaket av utstyret:a. På fast eiendom eller løsøre som oppstår mens utstyret er i Kundens besittelse.b. På produkter som er produsert av Kunden, eller på produkter som disse inngår i, eller for skade på fast eiendom eller løsøre som disse produktene forårsaker. Selger og Kunden er gjensidig forpliktet til å la seg saksøke ved den domstol eller voldgiftsret som behandler erstatningskrav som er reist mot en av dem på grunnlag av en skade som antas å være forårsaket av Selgers produkter.
9.2 Ansvarsbegrensning. Uansett eventuelle motstridende vilkår i avtalevilkårene kan selgerens ansvar overfor kunden ikke overstige DKK 10.000.000,- pr. kalenderår. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke hvis selgeren har handlet forsettlig eller grovt uaktsomt.
9.3 Indirekte tap. Uansett eventuelle motstridende vilkår i avtalevilkårene er selger ikke ansvarlig overfor kunden for indirekte tap, herunder tap av produksjon, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, med mindre dette er forårsaket av forsett eller grov uaktsomhet.
9.4 Force majeure. Uansett eventuelle motstridende vilkår i avtalevilkårene, er selger ikke ansvarlig overfor kunden for manglende oppfyllelse av forpliktelser som kan henføres til force majeure. Ansvarsfritaket gjelder så lenge force majeure varer. Force majeure er forhold som ligger utenfor Selgers kontroll og som Selger ikke burde ha forutsett ved avtalens inngåelse. Eksempler på force majeure er uvanlige naturforhold, krig, terror, brann, oversvømmelse, hærværk og arbeidskonflikter.
10 Immaterielle rettigheter
10.1 Ejendomsrett. Den fulde eiendomsrett til alle immaterielle rettigheter vedrørende produkter, reservedele og tilknyttede ydelser, herunder patenter, design, varemærker og ophavsrettigheder, tilhører Sælger.
11 Fortrolighed
11.1 Videregivelse og brug. Kunden må ikke videreformidle eller bruke eller sette andre i stand til å bruke Selgers forretningshemmeligheter eller andre opplysninger uansett art som ikke er offentlig tilgjengelige.
11.2 Beskyttelse. Kunden må ikke på utilbørlig måte skaffe seg eller forsøke å skaffe seg kjennskap til eller rådighet over Selgers fortrolige opplysninger som beskrevet i pkt. 11.1. Kunden skal omgås og oppbevare opplysningene forsvarlig for å unngå at de utilsigtet kommer til andres kundskap.
11.3 Varighet. Kundens forpliktelser i henhold til punkt 11.1-11.2 gjelder under partenes handel og uten tidsbegrensning etter handelens opphør, uansett årsaken til opphøret.
12 Behandling av personhenførbare oplysninger
12.1 Behandling. Selger behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen og personvernloven. Opplysninger om kundens navn, e-postadresse, telefonnummer osv. brukes kun i forbindelse med kundens bestilling og kommunikasjon med kunden.
12.2 Den registrertes rettigheter. Selger overholder de registrertes rettigheter (bl.a. rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, innsigelse, dataportabilitet, klage og rett til ikke å være gjenstand for en avgjørelse som alene er basert på automatisk behandling, herunder profilering).
12.3 Oppbevaring og videregivelse. Selger oppbevarer opplysningene så lenge det er nødvendig for det formålet opplysningene behandles. Selger videreformidler, selger eller på annen måte overfører ikke opplysninger til tredjepart, med mindre Kunden har gitt sitt samtykke.
12.4 Kontakt. Hvis Kunden ønsker informasjon om hvilke data som behandles, eller ønsker å få data slettet eller korrigert, kan Kunden kontakte administrasjonen på e-post jema@jema.as.
13 Gjeldende lov og verneting
13.1 Gjeldende lov. Partene er i alle henseender underlagt dansk lov.
13.2 Verneting. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med parternes samhandel, skal afgøres ved en dansk domstol.
Sahl, 08.07.2025